Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Paradise & Gold is een online sieradenwinkel gevestigd in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

E-mail: [email protected]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je een bestelling plaatst of een account aanmaakt:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Bezorgadres (straat, huisnummer, postcode, stad)
• Betaalgegevens (verwerkt via Mollie — wij slaan geen betaalgegevens op)
• Bestelgeschiedenis

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken en bezorgen van jouw bestelling
• Het bijhouden van jouw bestelgeschiedenis in jouw account
• Het sturen van een orderbevestiging
• Het afhandelen van retourzendingen of klachten

4. Betalingen via Mollie

Betalingen worden verwerkt door Mollie B.V., een Nederlandse betaaldienstverlener. Wij ontvangen van Mollie alleen een bevestiging van de betaalstatus. Jouw betaalgegevens (zoals bankrekening- of kaartnummer) worden nooit door ons opgeslagen. Raadpleeg het privacybeleid van Mollie voor meer informatie.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestelgegevens bewaren wij maximaal 7 jaar in verband met wettelijke bewaarplichten (Belastingdienst). Accountgegevens worden verwijderd zodra je jouw account opzegt.

6. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van jouw bestelling, zoals bezorgdiensten (PostNL). Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies

Wij gebruiken alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop (zoals het bijhouden van jouw winkelwagen). Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in jouw persoonsgegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van jouw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar

Stuur een e-mail naar: [email protected] om gebruik te maken van jouw rechten. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Alle verbindingen met onze website zijn beveiligd via HTTPS.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via [email protected]. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.